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保安员行为规范
发布时间:2022.08.24    新闻来源:银川市保安协会   浏览次数:
一、着装规范
(一)除不宜或者不需要着保安制服的情形外,在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。
(二)着保安制服时,要按规定佩戴保安标志。
(三)保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
(四)在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子。
(五)着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
(六)爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人。
(七)着装参加重要活动时,应佩戴统一颁发的勋章、奖章和证章。
二、仪容仪表规范
(一)执勤时要仪表端庄,精神饱满。
(二)男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安员发辫不得过肩。
(三)不得纹身,不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。
三、礼节规范
(一)在下列场合行举手礼。
1.执勤交接班时。
2.纠正违章时。
3.受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时。
4.参与外事活动或与外宾接触时。
5.着装在大会上发言开始和结束时。
6.接受颁奖时。
(二)在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正并行注目礼。
(三)对日常接触的上级领导可以不行举手礼。
四、举止规范
(一)精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
(二)着装外出工作、执勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。
(三)不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。
(四)要自觉遵守公共秩序和社会公德。
(五)要尊重少数民族的风俗习惯。
五、语言规范
(一)在工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语。要注意称谓的使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。
(二)执勤时应讲普通话或当地通用语言。
六、岗位纪律规范
(一)严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不得超越职责权限。
(二)严格履行岗位职责,不做与保安服务无关的事情。
(三)不准刁难群众。
(四)不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。
(五)遵守客户单位内部的规章制度,不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项。
(六)未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。
(七)有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。
(八)要认真填写值班记录,做好交接班工作。
(九)要爱护公物,爱护客户财物。
七、卫生规范
(一)要自觉维护环境卫生,保持执勤区域整齐清洁。
(二)内务卫生
1.床单、被褥整齐干净,床下无杂物。
2.地面无烟头、无痰迹、无纸屑。
3.门窗洁净,玻璃明亮。
4.生活用品摆放整齐,统一规范。
5.不准饲养宠物,不准私自张贴、悬挂图片、画报。
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